masalah

TUGAS MUTU PELAYANAN KEBIDANAN


OLEH
KELOMPOK I

ANIKA GUSFITA
ARINAL HUSNA
SILVANI PUTRI ADITYA
UMMAIRA ARFINA
WINGGA DWITA MULZA
YANA CERIA AMALIA


DOSEN
H. MUHARNAS SKM, MQIH


POLTEKKES KEMENKES RI PADANG
PRODI DIII KEBIDANAN PADANG
2012/2013


Masalah :
A. 75% ibu hamil kurang menyadari pentingnya memeriksakan kehamilannya kepada tenaga kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Nanggalo Padang  bulan Agustus 2012
B. 70% remaja putri kelas I SMA memiliki pengetahuan yang rendah tentang kesehatan reproduksi di SMU Y Padang tahun 2010 karena tidak adanya pemberian pendidikan kesehatan reprosduksi.
C. 30% ibu menyusui tidak mengetahui teknik menyusui yang benar karena tidak ada penyuluhan tentang teknik menyui yang benar dari bidan di desa X pada bulan Desember tahun 2012.
D. 40% ibu usia reproduksi memilki sikap negatif terhadap pemakaian alat kontrasepsi  di puskesmas alai padang tahun 2007 karena suami tidak mendukung pemakaian KB.

Prioritas Masalah menggunakan Matrik NGT / Group Decision Making
No    Daftar Masalah                       I                                T    R                 JUMLAH
                                  P    S    RI    DU    SB    PC    PC                               IxTxR
                                         
1                A             2     4    2        3       4       1       1    4    4                     3072
2                B             4     3    2        2       3       1       1    2    1                     288
3                C             3     2    2        4       4       2       1    3    2                     2304
4                D             3     3    2        2       4       1       1    4    3                     1728

Prioritas masalah menurut Matrik NGT / Group Decision Making :
A.    75% ibu hamil kurang menyadari pentingnya memeriksakan kehamilannya kepada tenaga kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Nanggalo Padang  bulan Agustus 2012

Langkah-Langkah
Plan     
1.    Identifikasi masalah
2.    Meneliti penyebab utama
3.    Menentukan penyebab yang sangat berpengaruh
4.    Menyusun rencana perbaikan & menetapkan sasaran

Do       
5.    Menentukan tanggung jawab, mengapa, apa, dan bagaimana melaksanakan rencana

Check  
6.    Evaluasi dan validasi pelaksanan

Act       
7.    Kaji semua feddback dan lakukan perbaikan
8.    Memperbaiki standar


PLAN
1.    Identifikasi Masalah
75% ibu hamil kurang menyadari pentingnya memeriksakan kehamilannya kepada tenaga kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Nanggalo Padang  bulan Agustus 2012

2.     Meneliti penyebab utama
-    Petugas kesehatan tidak memberikan  penyuluhan kepada ibu hamil
-    Tidak adanya kegiatan posyandu di wilayah kerja puskesmas nanggalo padang
-    Kurangnya pengetahuan dan sikap ibu mengenai kunjungan saat hamil

3.    Menentukan penyebab yang sangat berpengaruh
Kurangnya pengetahuan dan sikap ibu mengenai kunjungan saat hamil

4.    Menyusun rencana perbaikan & menetapkan sasaran
-    Meningkatkan kesadaran akan pentingnya memeriksakan kehamilannya kepada tenaga kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Nanggalo Padang  bulan Agustus 2012
-    Melakukan penyuluhan tentang pentingnya pemeriksaan kehamilan, sasaranya ibu hamil, keluarga dan masyarakat.
-    Memberdayakan kader untuk berperan aktif mengajak ibu hamil, keluarga, masyarakat untuk datang mengikuti penyuluhan.

DO
5.    Menentukan tanggung jawab, mengapa, apa, dan bagaimana melaksanakan rencana
-    Penanggung jawab    : Pimpinan Puskesmas Nanggalo
Tanggung jawab        :
•    Mengawasi penyelenggaraan program penyuluhan yang akan dilaksanakan oleh pihak promkes.
•    Menyediakan sumber dana, fasilitas tempat, serta sarana dan prasarana yang dibutuhkan untuk penyuluhan.

-    Mengapa dilaksanakan penyuluhan?
•    Karena dengan penyuluhan diharapakan ibu hamil, keluarga, dan masyarakat lebih memahami akan pentingnya pemeriksaan kehamilan.
-    Apa rencana yang akan dilaksanakan?
•    Penyuluhan tentang pentingnya pemeriksaan kehamilan.

CHECK
6.    Evaluasi dan validasi pelaksanan
-    Evaluasi presentasi kehadiran audiens
-    Evaluasi pemahaman audiens tentang materi yang disampaikan
-    Evaluasi peningkatan jumlah kunjungan ANC ke Puskesmas Nanggalo Padang

ACT
7.    Kaji semua feedback dan lakukan perbaikan
Kunjungan ANC setelah dilakukan penyuluhan:
-    Minggu pertama    : 25% dari total ibu hamil di wilayah kerja Puskesmas Nanggalo Padang.
-    Minggu kedua    : 25% dari total ibu hamil di wilayah kerja Puskesmas Nanggalo Padang.
-    Minggu ketiga    : 25% dari total ibu hamil di wilayah kerja Puskesmas Nanggalo Padang. 
Perlu segera dilakukan perbaikan agar seluruh ibu hamil melakukan kunjungan ANC.

8.    Memperbaiki standar
-    Meningkatkan frekuensi penyuluhan dan posyandu dari 1x menjadi 2x sebulan tentang ANC
-    Meningkatkan tingkat keramahan petugas pelayanan ANC agar ibu hamil merasa nyaman sehingga mau memeriksaan kehamilannya secara rutin.
-    Mengurangi waktu tunggu dengan menambah petugas dan ruangan untuk pemeriksaan ANC sehingga pelayanan lebih efektif dan efesien.